在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为切实维护群众消费合法权益，营造安全放心的消费环境，塔河县人民法院联合塔河县边境管理大队、塔河县司法局开展普法宣传活动，以司法力量守护群众消费安全。
活动中，干警们通过设立咨询台、发放宣传手册、现场答疑、案例讲解等形式，向居民普及消费维权法律知识。结合《消费者权益保护法》等相关法律法规，围绕日常消费纠纷热点，用通俗易懂的语言解读预付卡消费、网络购物、食品安全、虚假宣传等常见问题。同时，干警们耐心解答群众咨询，针对消费侵权问题提供专业法律指引，告知群众协商、投诉、诉讼等多元维权途径，切实将法律知识送到群众身边。此次活动共发放宣传资料百余份，解答群众咨询20余次。
下一步，塔河县人民法院将持续践行司法为民理念，常态化开展普法宣传活动，不断提升群众法治意识和维权能力，以司法服务护航放心消费。
温 馨 提 示
消费维权需牢记以下要点：
1.警惕消费陷阱，不轻信低价促销、夸大宣传，不随意预付大额资金，拒绝“最终解释权归商家”等霸王条款；2.强化证据意识，消费时主动索要并保管好发票、订单、聊天记录等凭证，遇到商品质量问题及时留存照片、视频等证据；3.依法理性维权，权益受损时，可拨打12315、12345热线投诉，或通过人民调解、诉讼等方式维护自身合法权益，切勿采取过激行为。
