塔河县人民法院诉讼服务中心以十九大精神和两会精神为指导,以“努力构建阳光窗口,全力打造和谐之窗”为目标,加强诉求调解,强化工作规范,程序公正合法,充分发挥矛盾纠纷“减压阀”作用,全力打造有温度的司法窗口,扎实打好服务群众基本功。
一是构建阳光窗口。塔河法院诉讼服务中心工作人员耐心细致的解答当事人疑问,做到环境窗明几净,服务态度和声细语、如沐晨风,以高效率的工作为当事人提供便利,降低诉讼风险,化解矛盾纠纷。
二是搭建暖心窗口。塔河法院诉讼服务中心严格要求工作人员要细心,认真审核立案材料,对符合立案规定的当即办理立案手续;对不符合立案要求的,及时耐心告知当事人原因,解答当事人疑问。
三是打造和谐窗口。塔河法院诉讼服务中心本着“以人为本”的理念,踏实构建和谐窗口,以提升服务质量为目标,以群众司法关切为导向,积极延伸诉讼服务,大踏步向着伟大中国梦迈进。