为进一步贯彻落实全省、全区深化机关作风整顿,优化营商环境的有关要求和全面落实县委深化机关作风整顿优化集中整治窗口服务专项工作会议精神,塔河县人民法院全力推进诉讼服务中心窗口建设工作。
诉讼服务中心作为窗口部门,努力加快建设步伐,提升服务质量和人民群众满意度。
一是积极推行立案登记制,对有诉求的群众和单位做到有案必立,有诉必理。
二是制定诉讼服务中心便民服务制度,强化诉讼业务知识学习,开展服务人员岗前培训,工作人员在岗期间着装规范,佩戴胸卡,在醒目位置设立举报箱、举报电话和举报网址,接受人民群众的监督。
三是转变工作作风,实行微笑服务。对前来立案咨询的群众认真、耐心、细致的解答,让大家带着诉求来,带着满意走。
四是提供便民服务。在诉讼服务中免费提供一次性纸杯、热水、老花镜和药品、诉讼服务指南资料等物品。
塔河县人民法院诉讼服务中心正以饱满的热情和积极向上的工作态度服务群众、服务县域经济发展,为塔河县优化营商环境做出不懈的努力。